На встрече мы обсудим, какую пользу может принести CRM организации и как понять, что её пора подключить. Существует ли бюджетный или бесплатный вариант. Как система может упростить работу с донорами и волонтёрами. А ещё подумаем, когда CRM вообще не нужна и может всё испортить.
На какие вопросы отвечаем:
- Как понять, что пора использовать, кому нужна
- Польза CRM
- Когда CRM усложняет жизнь
- Бюджетные и бесплатные варианты: есть ли они и какие возможности
- Какие данные о доноре собирает, как это использовать, что система позволяет делать
- Как система помогает работать с волонтёрами
- Как система помогает работать с партнёрами/бизнесом
- Другие возможности CRM
Спикеры:
- Софья Климова, координатор волонтёров ассоциации «РазДельный Сбор»
- Сергей Шинкарский, директор по развитию компании Dizlab
- Алёна Удаленкова, менеджер по работе с частными донорами фонда «Нужна помощь»
Модератор:
- Карина Ивченко, Президент «Мусора.Больше.Нет», координатор проектов Союза эковолонтерских организаций